Términos de compras

Estos términos aplicarán a cualquier contrato entre nosotros por el concepto de compra de productos. Por favor léelos cuidadosamente y asegúrate de entenderlos antes de ordenar un producto de nuestro sitio. Al ordenar algún producto o servicio estás de acuerdo en estos términos y otros documentos publicados en este sitio.

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad regulan el uso del sitio Web www.fertilizantestepeyac.com (en adelante «el Sitio Web»), de la que El arte de hacer arte (de ahora en adelante LA EMPRESA) con domicilio en Carretera Juan Aldama Km. 18.5, / Calle 1 Comunidad La Mesa México es titular. A través de su sitio www.fertilizantestepeyac.com, LA EMPRESA proporciona información acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de su adquisición. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de «Cliente», la cual adquiere completando el formulario de registro.

La condición de Cliente supone la adhesión a los Términos de Uso la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web. En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles a personas físicas o jurídicas que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto (en adelante, «Usuarios»). En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación. LA EMPRESA quiere hacer saber a sus Clientes y Usuarios que se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años y que el territorio en el que acepta y distribuye pedidos es el comprendido por Comunidad La Mesa, Chihuahua, México (En adelante, el «Territorio»). LA EMPRESA no realiza envíos de pedidos al extranjero. Para envío de pedidos fuera del estado de Coahuila se requiere confirmación previa por parte de la Empresa. Si un usuario estuviera interesado en recibir algún artículo fuera del territorio antes mencionado debería contactar con LA EMPRESA a través del formulario o enviando un correo a laurasanchez@fertilizantestepeyac.com, estudiaríamos su solicitud y le informaríamos al respecto.

Contacto

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por email a: laurasanchez@fertilizantestepeyac.com

Envíos

Los pedidos se enviarán en los siguientes días, conforme lo siguiente:
Lunes: pedidos realizados y confirmados desde el jueves a partir de las 12:00 horas y hasta las 12:00 horas del siguiente lunes.
Jueves: pedidos realizados y confirmados después de las 12:01 horas del lunes anterior y hasta el las 11:59 horas del jueves.

Información sobre producto

Las descripciones de los productos expuestos en el Sitio Web se realizan con base en la información proporcionada por los proveedores de El arte de hacer arte. No obstante, la información dada sobre cada producto, así como las fotografías o videos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de LA EMPRESA, son expuestos en www.fertilizantestepeyac.com a modo orientativo.

Precios

Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el Cliente.

Disponibilidad

LA EMPRESA informa al Cliente que el número de unidades disponibles se mantiene actualizado con las existencias en almacén y la disponibilidad por nuestros proveedores. En ningún caso LA EMPRESA pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que disponga o el proveedor le haya reservado. LA EMPRESA hará todo lo posible por complacer a todos sus Clientes en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por LA EMPRESA cómo errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad finalmente servida por el proveedor difiera del pedido realizado por LA EMPRESA para satisfacer los pedidos de los Clientes. Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Cliente será informado por email de la anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido. Si a raíz de esta anulación el cliente quiere devolver el producto entregado deberá seguir lo estipulado en el apartado Devolución.

Pago

El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la propia compra. El ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido de compra estará disponible y se podrá visualizar en www.fertilizantestepeyac.com en la sección «Tienda / Mi cuenta». El Cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de depósito bancario, depósito a través de cadenas OXXO o bien transferencia electrónica.

Formalización de pedidos

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de Uso y la confirmación del proceso de compra, LA EMPRESA enviará siempre un email al CLIENTE confirmando los detalles de la compra realizada.

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